Processo estruturado de intervenção, conduzido por um terapeuta ou mediador qualificado, que atua como um terceiro imparcial e facilitador. O seu objetivo primordial é auxiliar indivíduos, casais ou famílias em situação de disputa a identificarem, compreenderem e transformarem os seus padrões disfuncionais de interação, comunicando-se de forma construtiva para alcançar soluções mutuamente satisfatórias e sustentáveis, para a evolução pessoal e relacional.
